Chính Sách Bảo Mật

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách blv68 ("Chúng tôi", "blv68", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website blv68.cam cũng như ứng dụng di động blv68.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký, người dùng vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của blv68, không phân biệt địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ blv68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

blv68 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu cụ thể:

blv68 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho mục đích vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

blv68 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Xác minh danh tính (KYC): Xác thực thông tin thành viên để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Vận hành dịch vụ: Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng blv68.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng thành viên.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

blv68 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết sau đây, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả — không bao gồm thông tin cá nhân định danh.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: blv68 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận và phòng chống rửa tiền của bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu giao dịch dưới dạng mã hóa để phát hiện hành vi bất thường.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

blv68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ GMT+7 và cài đặt cá nhân khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của blv68.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm (bao gồm thông tin tài chính và tài liệu xác minh) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Chỉ nhân viên được cấp phép cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật: blv68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.

Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại blv68. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của chúng tôi:

blv68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của blv68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), blv68 kiểm tra ngày sinh của thành viên để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

blv68 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ blv68.cam trong ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động blv68 nếu bạn đã bật tính năng này.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ blv68 sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về Chính Sách bảo mật này hoặc cách blv68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Zalo: blv68.official
• Telegram: @blv68support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — Múi giờ GMT+7

Khi gửi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng sử dụng tiêu đề email: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.